Путеводная звезда
ВКОНТАКТЕ Facebook Одноклассники Twitter
Горящие туры Раннее бронирование Экономтуры Отдых с детьми Молодежный отдых VIP-отдых
ГлавнаяО насДополнительноСкидкиАвиабилетыТуристу на заметкуудаленный заказ тураНаш фотоальбом
Оставь свой отзыв Подбор по Вашим требованиям
Каталог TUT.BY
Отзывы клиентов

О нас / Отзывы клиентов

Если Вы пользовались услугами турагентства «Путеводная звезда», можете оставить свой отзыв о качестве оказанных услуг, просто заполнив представленную ниже форму.

Страницы: 12345678910111213
Оставьте свой отзыв
   Вероника  29 Июля 2010 14:39
Решила обратиться в эту фирму. Оставила заявку на сайте, через пару дней перезвонили. Собирались ехать в Египет и очень милая девушка все подробно рассказала, сказала будет держать в курсе. Решила через них и покупать, очень понравилась консультация девушки, но видно не судьба.... прошло пару дней, и когда уже оставалось до активного поиска путевки неделя, решила набрать сама. Целый день звонила, никто не брал трубку. В конце концов, подняли и сказали, что очень заняты и перезвонят позже. Уже дня 4 жду.
Видно у агентства очень много клиентов и одним меньше, одним больше....
Будьте внимательнее к своим клиентам
Путеводная Звезда :
Добрый день, Вероника.
Спасибо за Ваш комментарий. Вы правы, в сезон бывают такие дни, когда перед каждым менеджером сидит турист и физически нельзя ответить на телефонный звонок. Но мы всегда перезваниваем на неотвеченные звонки. Также, нужно отметить, что вариантов удовлетворяющих все Ваши пожелания, так и не появилось до сих пор, а отправлять туристов куда-нибудь не в наших правилах.
От имени нашего агентсва приношу Вам извинения за действительно объективный недочет в нашей работе, над которым мы уже работаем, и в ближайшее время у нас на сайте появится услуга "ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК", которая на наш взгляд, позволит исключить подобные издержки.
Вам желаю только положительных впечатлений от любого отдыха.

С уважением, директор турагентства "Путеводная звезда" Гулько Виктор.
   Константин  19 Июля 2010 13:58
Выбрал эту фирму совершенно случайно, и ни разу не пожалел. Покупал тур в июне с.г. (Турция). Полностью удовлетворен работой "Путеводной звезды". От души спасибо, ребята. Так держать! Особая благодарность Виктору за высокий профессионализм и внимание. В следующем году буду буду покупать путевку только у Вас.
   Ирина, Руслан и компания  12 Июля 2010 13:28
Мы не пожалели о том, что обратились в это агентство, хотя его выбор был совершенно случаен и определялся в основном близостью к дому. Молодцы девочки, быстро подобрали подходящим нам по всем параметрам тур. По их рекомендации мы отдыхали в Египте, Хургада, отель Montillon Grand Horizon Resort 5* (ex.Grand Azur Horizon). Мы сначала купили тур, полагаясь на рекомендации менеджера агентства Кристины, потом уже читали отзывы на этот отель в интернете. Местами отзывы пугали, но действительность оказалась очень даже достойной. Не испытали на себе ни проблем с заселением, ни с питанием, ни с развлечениями, ни с пляжем. Подросткам нашим, возможно, и не хватало веселья, но скучающими и изнывающими от безделья мы их тоже не видели. Так что, удачи, вам в вашей работе! Соберемся в очередное путешествие - придем к вам :)
   Светлана, Евгений, Ирина  9 Июля 2010 10:04
По предложению турагенства мы отдыхали в мае 2010 года в Турции в отеле KOSHDERE. Впечатления остались замечательные, все отлично. Один недостаток для отдыха с детьми - пляж (каменистое дно). А в общем огромное спасибо сотрудникам турагенства за организацию отдыха, их работа заслуживает высшей оценки.
   Юлия,Михаил,Никита(3года)  7 Июля 2010 20:51
Кушадасы, отель"Kustur Club Holiday Village", отдыхали с 25.06.10 по 06.07.10. Понравилось очень. Для отдыха с ребенком - просто великолепно. Благодарим Вас, "Путеводная Звезда" за Вашу кропотливую,но очень нужную и профессиональную работу, как в подборе тура, так и в целом вообще. Можно сказать, "в какое агентство придешь,- так отпуск и проведешь". Самые лучшие пожелания коллективу турагентства и огромная благодарность его директору Виктору. СУПЕР. СПАСИБО.
   Татьяна  27 Июня 2010 17:01
Спасибо за отдых! Анна и Кристина молодцы! Ездили с мужем отдыхать в Seker Resort Hotel в Кемере, все понравилось, местечко просто рай на земле, природа потрясающая, отель достойный.
   Дмитрий  24 Июня 2010 14:29
Ездили с компанией в Турцию (Алания)с 06-16 июня, отель Хризантем Катя. Спасибо тур.агентству и непосредственно Анне !!! Всё прошло без проблем, документы оформили и быстро и качественно. На протяжении оформления документов и по прилёту была оказана всяческая помощь. Отдых оказался довольно достойным. Отель вполне тянет на свои 4 *, номера не большие, но в остальном всё О.К. Кухня, пляж, анимация - всё достойно !!!
   Дмитрий  24 Июня 2010 14:29
Ездили с компанией в Турцию (Алания), отель Хризантем Катя. Спасибо тур.агентству и непосредственно Анне !!! Всё прошло без проблем, документы оформили и быстро и качественно. На протяжении оформления документов и по прилёту была оказана всяческая помощь. Отдых оказался довольно достойным. Отель вполне тянет на свои 4 *, номера не большие, но в остальном всё О.К. Кухня, пляж, анимация - всё достойно !!!
   Анна и Наталья  21 Июня 2010 15:29
Ездили с сестрой отдыхать в Турцию (Алания).Огромное спасибо агенству "Путеводная звезда" за помощь в подборе тура,а особенно менеджеру Кристине,которая порекомендовала отличный отель хорошего уровня.Все очень понравилось,никаких проблем в плане организации не было.
Спасибо большое Вам за работу!!!
   Ирина Петрусенко  19 Июня 2010 00:59
Отдыхать не работать!
Сразу приношу миллион извинений за тысячи ошибок. Пишу вечером- днем на это нет времени, да и после отдыха ( а голова тоже хорошо отдохнула)ой как трудно складывать слова в логические предложения, что бы было не просто понятно но и интересно.
Пишу - так сказать по свежим следам, пока еще все хорошо помнится.
Отдыхали в Турции в районе Кушадасы. Почему выбрали именно эту стороны Турции- только за мягкий климат, за то что жара переносится словно её и нет. Там сухой климат, влажность минимальная. Термометр показывает около 40 а в тени около 33-34 - но изнуряющей жары на себе не ощущали. Помнится в Крыму, когда возвращались на квартиру с пляжа, еле-еле добирались. Жуть как уставали!! По сравнению с Антальей - где очень высока влажность воздуха в летние месяцы, где полотенца за ночь не успевают высыхать, и температура прыгает до 55-60, то район Кушадаси это идеальное место для тех кто не гонится за жарой и потом. Даже если не чувствовалась высокая температура , мы все равно старались спрятаться в обед. Да и первую неделю просто отсыпались. Вернемся к моменту отъезда из Минска.
У нас был трансфер Минск-Внуково (автобус был шикарный - уютный , комфортабельный). Затем перелёт до Измира авиакомпанией Red Wings( ту 204). Должна признаться- это был мой первый опыт «общения» с самолетом. Ничего - даже не страшно. Думала что будет хуже. Правда когда пилот выравнивал самолет- появилось ощущение что он летит первый раз. Уж настолько сильно заворачивал. Возможно, просто самолет маленький и любые колебания хорошо на себе прочувствовали. Понравилось приземление – весь самолет взорвался аплодисментами. Назад из Измира вылетали авиакомпанией Атлант Союз- правительства Москвы( кажется так) . Самолет несколько больше нежели предыдущий. Все было бы замечательно. Если бы не «приветливые» стюардессы или борт проводницы- как кому нравится. Грубили пассажирам все время перелёта. Хотелось им посоветовать съездить на стажировку к туркам - поучиться гостеприимству. Самое главное что уже и понятно – долетели и приземлились! Что порадовало пассажиров ! На борту оказался целый отряд детей- словно везли из лагеря. Английские речёвки , песни- в общем, с ними скучать не пришлось . Еще маленький нюанс - летел с нами в салоне первого класса Турчинский Владимир. Мы его там словили и даже сфотографировались, что очень обрадовало мою дочь (8 лет). Прилетели в 22 вечера и до 2 ночи ждали автобус до Минска. Ребенок меня очень порадовал, своими железными нервами. Вела себя «почти как взрослая». И спала в любых условиях, и даже в аэропорту, где каждую минуту объявляют о приземлении или о задержке рейса. Автобус на обратном пути был отвратительный. Сломалась печка и на 2 этаже была ну просто зима. А на первом , взрослые тётеньки и дяденьки сидели 1 штука на 2 кресла. На мою просьбу о том , что бы меня в ребенком каким-то образом переместить туда где потеплее, гид группы ( Инна) возмущенно сказала , что она не намерена будить автобус, из-за меня. Ну раз по хорошему не получилось- пришлось объяснить, что я заплатила такие же деньги, и не в моих планах привезти больного ребенка домой. И если ей жалко будить людей , то она может освободить место отведенное ей.
Короче говоря, отвоевала свое место под «солнцем». А муж за ночь так замерз ( даже кожаная куртка не спасала), что его мы привезли уже больным. Съездили на море оздоровиться!!! Да , еще по дороге лопнула шина и час потратили на замену. Это что касается непосредственно переезда и перелета.
В аэропорту Измира нас уже ждали представители Tez Tur. Должна сказать про Tez Tur. Молодцы! Все очень хорошо организовали. Возились с нами как курица с цыплятами. Правда не успели еще все туристы собраться, как одна девушка стала возмущаться , что в Tez Tur как всегда не работают кондиционеры. Когда автобус двинулся с места , как ни странно для неё – кондиционеры заработали. Надеюсь , девушка осталась довольна. Не уж то стоит сразу по прилету кричать. Можно все для начала решить мирным путем. Ну ладно с ней.
Что меня поразило . Что ёмкости, ящички со словами tip box ( надеюсь правильно написала- не англичанка- немка) стоят даже в автобусе водителя. Любят турки чаевые. В отель приехали почти ко времени заселения. Улыбчивые девушки турчанки, на вопрос можно ли номер с видом на море- ответили, что об этом просит каждый гость. И какой номер попадется – тот весь наш. Номер не плохой! На 4 этаже с видом на море, на бассейны, на греческий остров Самос, на высокие сосны, пл. комнаты 24м.кв. Места нам было предостаточно. Каждый день в номере меняли полотенца, убирали, а за оставленные чаевые благодарили красиво украшенным цветами номером. Каждый раз нас в номере ожидал сюрприз. Очень приятно. Не всегда мы оставляли чаевые. По утрам здоровались с горничными по-турецки. Они расплывались в улыбке, глаза светились радостью - и даже только за это мы получали маленькие сюрпризы - как например сложенные в виде сердечка полотенца. Наши соседи ( по их словам ) ничего подобного не видели в своих номерах. Турки народ приветливый и доброжелательный. Относись к людям так как хочешь , что бы относились к тебе.
Отель наш 4 звезды Club Hotel Grand Efe- думаю что соответствует тем присвоенным звездам. Читали перед отъездом отзывы о грязной посуде и грубых официантах – так скажу - ерунда! Посуда чиста! Мальчишки совсем и не грубияны, не всегда конечно они улыбались, но работали отлично! Как нам потом объяснила гид- они получают очень маленькую зарплату и если официанту всего лишь 3 раза сделают замечание- он без объяснения - уволен. Так что ни о какой грубости и речи не шло. Отель в основном семейного типа. И больше рассчитан на европейцев. Основная масса населения отеля - это турки и немцы, которые все свое время проводили у бассейна. Не понимаю… море рядом - а они в хлорке барахтаются. Ну да ладно- нам больше места у моря. Хотя первые дни я не могла ребенка вытащить из детского бассейна. Там горки! зато её потом отмыть от хлорки было не возможно. По поводу места у моря – этого было предостаточно!!можно было остановиться на травке( т.к. к обеду песок так нагревался- что мы просто «перелетали» через него) лежаки бесплатно. Но мы предпочитали ближе к воде, ребенок в воде играется, плавает, заодно загорает, и с нашей стороны контроль за ней. А вот лежаки у бассейна занимали немцы и турки где-то с 5.30 . И не ленились же так рано вставать…..
Море….. Море… вода…..мммммммм… прозрачная, настолько чистая, что утром (когда еще нет никого) даже жаль ступать- да бы не разбивать гладь воды. Рыбки- плавают у самого берега. Видно каждый камешек. С утра правда немного вода прохладна, но привыкнув- казалось , что тёплая. Дочке очень понравилось нырять! Доставали мидий , разрезали их, и заходя с маской в море кормили рыбок и смотрели. Ребенок уже с синими губами кричал- еще хочу! Потом в захлеб рассказывала как рыбки дрались, и каких цветов и размеров были. Пляж- песчано-галечный. Если кому-то не приятно ходить по камням, можно приобрести специальную легкую обувь. Но нам камни никакого неудобства не причиняли.
По поводу питания. Разнообразное. Понятия не имею как это все называлось ( как уже сказала не владею английским - а блюда были подписаны по-турецки и по-английски) , самое главное что все было вкусно и необычно. Не все конечно понравилось. Были некоторые блюда не очень. Мясо более острое нежели мы привыкли. Рыбы было предостаточно. Фрукты- арбузы, дыни, абрикосы, яблоки, груши. Нам не хватало персиков, апельсинов. Позже , привыкнув, ходили в поселок с таки забавным названием Оздере - где и купили себе персиков и инжира. Вот правда с напитками там проблема. Соки за отдельную плату, а бесплатно- спрайт, кола, фанта, и что-то наподобие сока- мы это называли ЮПИ и еще чай (вкусный). Под конец нашего пребывания, мы услышали такой разговор девушки. Видно было, что они только 1-2 дня как приехали. Она жуть как хотела цельного мяса!!!( в отеле было много детей- и не заметно было , что бы кому-то из них было плохо от еды) а то она когда-то где-то отравилась мясом и потому ей подайте барашка на вертеле. то мясо что здесь подавали ей не нравилось. Понятное дело не домашнее. И все жаловалась, что не было курицы и картошки. Хотелось спросить- ты чего сюда приехала?? Курицы с картофелем поесть??? Дома не надоело??? Хотя как ни забавно- и того и другого вполне было достаточно!!!и в неком молочном соусе и фаршированная и филе- правда снова острое. Вот потом почитаешь отзывы таких туристов. Большой выбор салатов. Сладости. Как сладкоежка скажу вот что, с этом у них дело обстоит слабовато! Были чудесные сладости в единичном количестве, но в основном были сделаны из манки или из хлеба , батона с сахаром. Попробовали все!
Что видели. По приезду, в первый день пошли в турецкую баню. Стоит это удовольствие 40$с человека. Температура в бане около 40-60 градусов. Не душит как русская. Там нас помыли, почистили ( баня общая- были в купальниках), запамятовала как называется мыло- но его так разпенивали , что на нас оно лежало слоем в 15-25 см. Приятное ощущение. Потом массаж с ароматизированными маслами. Турецкий массаж –это класс! Понятное дело , что переезд, перелет и мы устали страх как. А массаж- можно сказать вернул к жизни. Делали его молодые люди. Мне девушка, мужу парень.. Муж даже заснул на массажном столе.
Что еще интересного.? Все! Интересны традиции!интересна история. Были на раскопках города Эфеса, в котором еще до рождества христова был построен огромный театр на 25 тыс. мест. Где была во времена римской империи 2 по величине библиотека.Мраморные дорожки, колоны, римские бани… и мн. мн.др. После съездили в дом Девы Марии. В котором она прожила , как пытаются доказать, до конца дней своих. Если не ошибаюсь до 67 или 69 лет.Сюда стремятся миллионы паломников. Но как и везде, здесь тоже пытаются заработать.
Еще побывала на экскурсии в Памукале ( в переводе хлопковый замок). Красивое место! Заходишь- словно в снег. Тепло , солнце палит, а вокруг все белое, смотреть без очков невозможно, слепит глаза.Это термальная вода которая бьет из источника температурой 33-37 гр. И при остывании выпадает белый осадок. Эти воды богаты кальцием. Сюда для европейцев, оказывается , есть путевки- для лечения заболеваний костной системы. Вода богата еще минералами, которые благотворно действуют на организм. Там же рядом есть развалины древнего города Хиерополиса, где есть театр, и бассейн Клеопатры с минеральной водой. Когда погружаешься в неё, кажется что ты окунаешься в шампанское. Это удовольствие не включено в стоимость экскурсии- доп. оплата 15 $.
Ну вот кажется и все. Приехали довольные и отдохнувшие.
И за все это огромное спасибо турагенству Путеводная звезда, и лично Виктору Гулько, за приветливость, грамотное отношение к клиентам и за помочь в выборе тура. Спасибо!

Приезжайте, к нам удобно добраться и без проблем припарковаться!!!:

г.Минск, ул.Притыцкого 83
3 подъезд, 2 этаж, офис 23 [схема проезда]

Вы возвращаетесь с работы? - Мы еще работаем для Вас:

Понедельник-пятница: 11:00 - 20:00
Суббота: 11:00 - 15:00

Главная :: О нас :: Дополнительно :: Скидки :: Авиабилеты :: Туристу на заметку :: удаленный заказ тура :: Наш фотоальбом

Лицензия № 02310/0531143 от 20.04.2009